En HOLIDAY GOLF S.L. (en adelante, el «Responsable»), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal al visitar nuestra tienda online ofeliat.com e interactuar con nuestros servicios, tanto si es usted un cliente particular (B2C) como si representa a una empresa (B2B).

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

• Identidad: HOLIDAY GOLF S.L.

• N.I.F.: B35271873

• Dirección Postal: Polígono Industrial Nueva Campana S/N Nave 43, C.P. 29660, Marbella (Málaga).

• Correo Electrónico: info@holidaygolf.com

• Sitio Web: https://ofeliat.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En HOLIDAY GOLF S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas para las siguientes finalidades, dependiendo de su interacción con la web:

A) Gestión de la Tienda Online (WooCommerce):

• Gestión de pedidos: Tramitar su compra, gestionar el pago y realizar el envío de los productos adquiridos.

• Creación de cuenta de usuario: Gestionar su registro en la plataforma para agilizar futuras compras y consultar su historial de pedidos.

• Atención al Cliente: Resolver consultas, dudas o incidencias relacionadas con sus pedidos a través de nuestros formularios o correo electrónico.

B) Relaciones B2B (Empresas y Profesionales):

• Gestión de la relación comercial con clientes profesionales, facturación específica y gestión de condiciones particulares de venta al por mayor.

C) Comunicaciones Comerciales:

• En caso de que nos haya dado su consentimiento expreso (por ejemplo, suscribiéndose a la newsletter), le enviaremos información sobre novedades, ofertas y promociones de Ofelia T.

3. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación comercial o usted no solicite su supresión.

• Datos de facturación: Se conservarán durante el plazo legal obligatorio (generalmente 4 o 5 años) para cumplir con las obligaciones fiscales y contables.

• Usuarios inactivos: Si tiene una cuenta en WooCommerce pero no realiza actividad durante un tiempo prolongado,podremos eliminarla periódicamente por seguridad.

4. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

1. Ejecución de un contrato: La gestión de la compra de productos en la tienda online (Términos y Condiciones). Sin sus datos, no podemos procesar ni enviar su pedido.

2. Obligación Legal: Para la gestión de la facturación y contabilidad (Ley General Tributaria).

3. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (newsletter) o el uso de formularios de contacto.

4. Interés Legítimo: Para realizar comprobaciones de seguridad y prevención del fraude en los pagos online, así como para el mantenimiento de relaciones B2B (art. 19 LOPDGDD).

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para poder prestarle nuestros servicios, compartimos estrictamente los datos necesarios con los siguientes proveedores de servicios externos:

• Empresas de transporte y logística: Para poder entregar su pedido en la dirección indicada.

• Plataformas de pago: Entidades bancarias y pasarelas de pago seguras integradas en WooCommerce (ej. Redsys,PayPal, Stripe) para procesar el cobro. HOLIDAY GOLF S.L. no almacena los datos completos de su tarjeta de crédito.

• Hosting y mantenimiento web: Proveedores de servicios tecnológicos que alojan nuestra web y correos electrónicos.

• Gestoría y Asesoría: Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables.

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Nuestros servidores principales se encuentran en la Unión Europea. No obstante, si utilizamos proveedores de servicios (como herramientas de email marketing o análisis tipo Google) ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de seguridad (como la adhesión al Data Privacy Framework o el uso de Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en HOLIDAY GOLF S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

• Solicitar su rectificación (si son incorrectos) o supresión (cuando ya no sean necesarios).

• Solicitar la limitación de su tratamiento.

• Oponerse al tratamiento (oposición).

• Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@holidaygolf.com adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo equivalente, e indicando qué derecho desea ejercer.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los Datos

Al estar nuestra web basada en WordPress y WooCommerce, implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (uso de certificados SSL/HTTPS, contraseñas seguras y plugins de seguridad) para proteger sus datos contra la pérdida, mal uso, alteración o robo.

9. Exactitud y veracidad de los datos

El usuario (o la empresa en el caso B2B) garantiza que los datos personales facilitados a HOLIDAY GOLF S.L. son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.